Hvordan finne potensielle kunder i sosiale medier? Hvordan overvåke diskusjonene der? Ekspert på sosiale medier, Piritta Seppälä svarer på spørsmålene.

FIBEP er en organisasjon for alle Media Intelligence foretak i hele verden. Organisasjonen legger til rette for kunnskaps- og informasjonsdeling på tvers av industrien, og Opoint har vært medlem siden 2012.

Medieovervåkingsbyrået Opoint fikk nye eiere i april, og endret navn til M-Brain fra og med januar 2017. I den forbindelse utvider vi vår analyseavdeling og satser på kunderådgivning, i tråd med M-Brains forretningsstrategi – og ansetter Oddmund F. J. Vaagsholm som sjef for den nye analyse- og rådgivningsavdelingen.

Utgangspunktet for å måle din fortjente tilstedeværelse på sosiale medier, og din strategi for sosiale medier, er like enkelt som utgangspunktet for å måle i tradisjonelle medier; Alt burde starte med organisasjonens nåværende mål. Ut i fra målene kan kommunikasjonsteamet komme opp med egne mål for sosiale medier, og relevante variabler som måloppnåelse kan vurderes etter. Dine mål for sosiale medier bør støtte opp under de større organisatoriske målene.